Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 123bg, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

1 Quy Định Chung

Nền tảng 123bg (sau đây gọi tắt là "123bg" hoặc "nền tảng") cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến và game slot cho người dùng tại Việt Nam. Mọi hoạt động trên nền tảng đều phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng các chính sách bổ sung liên quan.

123bg có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Điều khoản và Điều kiện của nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.

  • Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của 123bg.
  • Ngôn ngữ chính thức của điều khoản là tiếng Việt. Bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
  • Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản điều khoản, phiên bản tiếng Việt mới nhất sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Độ Tuổi và Đăng Ký Tài Khoản

123bg chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 21 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Khi đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về thông tin khai báo.

  • Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 123bg.
  • Tài khoản phải được đăng ký bằng thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người dùng đó.
  • Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
  • 123bg có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tuân thủ chính sách độ tuổi và chống gian lận.
  • Tài khoản bị phát hiện vi phạm điều kiện độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị tạm giữ trong quá trình xử lý.
Lưu ý quan trọng: Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

3 Bảo Mật Tài Khoản và Trách Nhiệm Người Dùng

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP liên kết với tài khoản 123bg. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của người dùng đều được xem là do chính người dùng thực hiện, trừ khi có báo cáo vi phạm bảo mật được xác nhận kịp thời.

  • Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 123bg.
  • Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
  • Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
  • Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 123bg nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.
  • 123bg không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.

4 Quy Định Đặt Cược và Sử Dụng Dịch Vụ

Tất cả giao dịch đặt cược trên 123bg được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo số dư tài khoản đủ trước khi đặt cược. Kèo cược đã được xác nhận sẽ không thể huỷ hoặc sửa đổi trừ những trường hợp đặc biệt được quy định trong chính sách giải quyết kèo của 123bg.

4.1 Cá Cược Thể Thao

Tỷ lệ kèo cược thể thao được cập nhật liên tục theo diễn biến trận đấu. 123bg có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo, đình chỉ hoặc huỷ thị trường cược trong trường hợp có thông tin ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của sự kiện thể thao, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc trận đấu bị hoãn, huỷ hoặc có dấu hiệu dàn xếp.

4.2 Casino Trực Tuyến

Các trò chơi casino trực tuyến tại 123bg bao gồm Baccarat, Blackjack, Roulette, Sicbo và các biến thể khác vận hành theo quy tắc trò chơi tiêu chuẩn quốc tế. Kết quả các ván chơi được xác định bởi hệ thống hoặc dealer trực tiếp và có tính chung thẩm sau khi ván chơi kết thúc.

4.3 Game Slot

Tất cả game slot trên 123bg vận hành thông qua Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định. Người chơi thừa nhận rằng kết quả mỗi lượt quay là độc lập và ngẫu nhiên, không bị ảnh hưởng bởi các lượt chơi trước đó.

  • Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp kết quả dưới mọi hình thức.
  • Nghiêm cấm các hành vi thông đồng, gian lận hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
  • 123bg có quyền vô hiệu hoá các khoản thắng và đóng băng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận.

5 Thanh Toán, Nạp Tiền và Rút Tiền

123bg hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý trong môi trường thanh toán an toàn, mã hoá và bảo mật.

  • Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình – nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
  • Thông tin tài khoản thanh toán dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản 123bg.
  • Tiền thắng cược được chuyển về tài khoản người dùng an toàn sau khi xác minh giao dịch hoàn tất.
  • 123bg có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
  • Mọi hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp sẽ bị báo cáo và xử lý theo pháp luật.
Nạp tiền tức thì: 123bg xử lý giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với tốc độ nhanh, tiền vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử.

6 Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

123bg thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và giới hạn rút tiền thưởng. Người dùng có trách nhiệm đọc và tuân thủ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

  • Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là vi phạm nghiêm trọng.
  • 123bg có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
  • Tiền thưởng không thể chuyển khoản sang tài khoản khác hoặc quy đổi trực tiếp thành tiền mặt nếu chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
  • 123bg có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

123bg cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 123bg để được tư vấn và hỗ trợ ngay.

  • Chỉ đặt cược số tiền bạn sẵn sàng mất và không ảnh hưởng đến chi phí sinh hoạt thiết yếu.
  • Không đuổi theo các khoản thua để cố lấy lại tiền – đây là dấu hiệu cảnh báo của cờ bạc có vấn đề.
  • Sử dụng công cụ tự giới hạn ngân sách và thời gian có sẵn trong phần cài đặt tài khoản 123bg.
  • Tuyệt đối không cho phép người dưới 21 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn.

8 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 123bg:

  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả cá cược hoặc hệ thống của 123bg.
  • Tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi, gian lận hoặc né tránh các biện pháp bảo mật.
  • Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch trên 123bg.
  • Thông đồng với người chơi khác, nhân viên nền tảng hoặc bên thứ ba nhằm trục lợi bất chính.
  • Sử dụng nền tảng cho các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
  • Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự hoặc gây hại cho người dùng khác.
  • Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu hệ thống để thu lợi – phát hiện lỗi cần được báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật.

9 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

123bg có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản và điều kiện sử dụng. Quyết định đình chỉ tài khoản sẽ được thông báo tới người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký, trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng yêu cầu xử lý ngay lập tức.

  • Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, số dư còn lại có thể bị tạm giữ trong thời gian điều tra.
  • Người dùng có quyền yêu cầu xem xét lại quyết định đình chỉ tài khoản thông qua quy trình khiếu nại chính thức của 123bg.
  • Tài khoản bị đóng theo yêu cầu của cơ quan pháp luật sẽ được xử lý theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

10 Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

123bg thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng. Dữ liệu người dùng được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm nền tảng. 123bg cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách 123bg thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của nền tảng.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

123bg cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ vận hành liên tục không gián đoạn. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất điện, lỗi kết nối internet, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.

  • 123bg không chịu trách nhiệm cho các quyết định đặt cược của người dùng và kết quả phát sinh từ các quyết định đó.
  • Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia đặt cược trực tiếp.
  • Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả kèo cược, quyết định của 123bg là cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

12 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng 123bg có thể được gửi qua hệ thống live chat trực tiếp trên nền tảng hoặc qua email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 123bg hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, 123bg khuyến khích giải quyết thông qua đối thoại trực tiếp trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Liên hệ hỗ trợ: [email protected]  |  Live chat 24/7 trực tiếp trên trang web 123bg.